PENURIE SUR LES CHANTIERS ET GESTION DES CLIENTS

Quel constructeur ne connait pas en ce moment d’importants retards sur ses chantiers ? La pénurie de matériaux est généralisée dans le monde de la construction.

Certains clients le comprennent, d’autres un peu moins. Les relations peuvent très vite se détériorer et la situation devenir préjudiciable pour le constructeur.

Chez SCOPLAN, nous ne pouvons malheureusement pas apporter plus rapidement les matériaux sur les chantiers mais peut-être pouvons-nous faire en sorte que les tensions avec le client soient apaisées.

Un particulier, qui apprend un retard de plusieurs semaines, et qui dispose d’un espace client, sera certainement plus tempérant. Dans son espace, il pourra prendre connaissance d’informations, de conseils et rappels de son constructeur.

Avec SCOPLAN, le constructeur peut tenir informés en quelques clics l’ensemble de ses clients et diffuser en masse des nouvelles. Plus le client sera tenu informé et plus il sera tempérant.

Pouvoir transmettre rapidement des informations à l’ensemble de ses clients est un énorme avantage pour le constructeur.