Enquête de Noel : Les voeux au père Noel des Constructeurs de Maisons

 In Relation Client Constructeur

A l’occasion des vœux, nous avons réalisé un petit sondage « humoristique » auprès des constructeurs de maisons, en leur demandant leurs préoccupations pour 2018.

A la question « Que demanderiez-vous au père Noel pour 2018 », les constructeurs devaient sélectionner 3 voeux dans la liste ci-dessous :

  • Un(e) conjoint(e) plus compréhensif(ve) face à ma charge de travail
  • Une extension plus large du prêt à taux 0
  • Des clients moins exigeants
  • Des fournisseurs plus souples
  • Des collaborateurs moins « pénibles » 🙂
  • Des enfants moins bruyants pour que je puisse plus facilement travailler à la maison le soir
  • Une plus grande facilité pour recruter des conducteurs
  • Des prospects en plus grand nombre
  • Des artisans mieux formés
  • Un coup de baguette magique pour faire disparaître certains avis sur internet

Le graphique ci-après récapitule les résultats.

 

Notez que 77% des constructeurs aimeraient avoir des prospects en plus grand nombre et que 33% rêveraient d’avoir des clients moins exigeant. Deux voeux qu’un espace clients peut grandement contribuer à exhausser.

En effet, un espace client augmente le taux de signature des commerciaux (+ 10 à 20% enregistré chez certains utilisateurs de SCOPLAN) en rassurant le particulier sur le suivi et la transparence du chantier. C’est pour cela que nous avons décidé de mettre des Licences « Prospect » gratuites sur SCOPLAN.

Par ailleurs, un espace clients permet de diminuer les sollicitations intempestives du client en fournissant une réponse rapide à certaines de ses questions.

Ce sondage, bien qu’humoristique, nous rassure dans les choix que nous avons pris sur SCOPLAN. Merci à tous d’avoir participé à ce sondage en vous renouvelant tous nos voeux pour 2018.

Si vous souhaitez en savoir plus l’utilisation des espaces clients dans le domaine de la construction de maison, contactez nous : info@scoplan.com

Espace clients 2.0!

PS : Notez que, chez les constructeurs, les conjoints(tes) sont très compréhensifs(ves) et les enfants très calmes 🙂

Recent Posts

Start typing and press Enter to search